PREGUNTAS MÁS FRECUENTES
Preguntas generales
Actualmente ofrecemos estadías seleccionadas en la Ciudad de México, Guadalajara y Buenos Aires, y nos estamos expandiendo.
Sí. Reservar directamente le ofrece mejores tarifas, condiciones flexibles y acceso directo a nuestro equipo.
Somos una red seleccionada de apartamentos de marca con servicios de nivel hotelero.
Sí. Cada ubicación cuenta con el apoyo de un servicio de atención al cliente ininterrumpido y de personal in situ o cercano.
Absolutamente. Ponte en contacto con nuestro equipo a través de WhatsApp o nuestra página de contacto.
Sí, todas nuestras unidades son para no fumadores.
Recibirás información de contacto por correo electrónico y WhatsApp, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Alquileres vacacionales
Todas las estancias incluyen Wi-Fi, servicio de limpieza semanal, artículos de tocador, toallas y asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana.
Recibirás las instrucciones de registro y el código de bloqueo 24 horas antes de tu llegada.
Sí, en función de la disponibilidad. Póngase en contacto con nosotros con antelación.
Algunos alojamientos admiten mascotas. Consulte la lista o pregunte a nuestro equipo.
La limpieza se programa cada semana. Se puede organizar un servicio de limpieza diario bajo petición.
Ponte en contacto directamente con nuestro equipo para obtener ayuda con cualquier cambio.
La información de contacto de emergencia está en tu guía para huéspedes. Nuestro equipo también está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana a través de WhatsApp
En algunos casos, sí. Háznoslo saber con antelación y haremos todo lo posible para ayudarte.
La mayoría lo hace. Consulte las características de la propiedad o pregunte a nuestro equipo.
Algunas propiedades incluyen estacionamiento. Pregúntanos antes de reservar.
Háganos saber sus necesidades; le sugeriremos las mejores opciones para las familias.
Viviendas corporativas
Unidades completamente amuebladas, Wi-Fi de alta velocidad, costos de servicios públicos, limpieza semanal y soporte dedicado.
Sí. Nos especializamos en estadías de más de 1 mes con acuerdos personalizados.
Sí. Nos coordinamos directamente con su equipo para una incorporación fluida.
Absolutamente. Háganos saber su área o ciudad preferida y encontraremos la mejor opción.
No. Trabajamos tanto con personas que viajan solas como con equipos grandes.
Sí. Proporcionamos documentación adaptada a las necesidades financieras y de recursos humanos.
Si lo solicita, podemos ayudarlo a crear detalles de bienvenida de marca y material de incorporación.
Sí. Ofrecemos tarifas corporativas para estancias recurrentes o de varias unidades.
Somos flexibles: háganos saber sus sistemas y nos coordinaremos en consecuencia.
Sí. Podemos organizar visitas virtuales o presenciales.